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白酒:復(fù)興在即,還是末世繁華?

中國雜志網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020/8/15 星期三 下午 10:49:28  瀏覽次數(shù):18564
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文/朱濤

 

【引文】

最近十年,中國經(jīng)濟(jì)高速增長。我們在追求GDP,追求政績,追求錢。社會(huì)缺乏理想,缺乏精神追求,人人精神壓力巨大,整個(gè)社會(huì)都存在釋放現(xiàn)實(shí)壓力的需求。

我們需要白酒這樣一種安慰劑來調(diào)整我們的內(nèi)心,社會(huì)中充滿的騷動(dòng)與喧嘩、機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn),也需要我們用白酒應(yīng)對(duì)、操作。也許從古至今,現(xiàn)在,正是中國最需要白酒的時(shí)代。

從市場特征、品牌特征、競爭者數(shù)量、利潤等數(shù)據(jù),也可以得出判斷:白酒行業(yè)正處在快速成長期。

但是白酒的未來并不樂觀。

 

危機(jī)四伏的繁華年代

 

消費(fèi)群體斷層

任何一個(gè)產(chǎn)業(yè),只有目標(biāo)消費(fèi)群的有序更替,才有長期可持續(xù)的發(fā)展。

白酒的消費(fèi)者以30—45歲之間的男士為主,其中又以六七十年代出生的人為核心。傳統(tǒng)白酒營銷通常對(duì)準(zhǔn)這群人,在品牌策略上注重挖掘酒的歷史和文化,尤其關(guān)注工藝、地域、年份和酒窖,甚至不惜編造神話,把資源集中在了與酒體相關(guān)的微不足道的差異上。

而隨著社會(huì)的發(fā)展,70后、80后乃至90后正成為各個(gè)市場的主流消費(fèi)群。他們對(duì)歷史等層面的消費(fèi)認(rèn)知很難產(chǎn)生深層次的共鳴,大部分跟著潮流走,豐富、時(shí)尚、流行、自由、個(gè)性是他們的首選。他們對(duì)白酒了解都不是太深,客觀上接受,主觀上排斥,很難給他們一個(gè)喜歡白酒的理由。

白酒如果缺少了他們,可以斷言:白酒無未來。

 

白酒文化能否現(xiàn)代化

    白酒是一種神奇的飲料,在中國政治和文化中起著獨(dú)特作用,包含著中國人獨(dú)有的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和生活方式。

首先,酒是政治飲料,生發(fā)于中國儒家學(xué)說的禮治思想。直到今天,酒宴席位的尊卑有別,仍然是以禮為核心的。每逢重要節(jié)日、重要慶典,中央政府仍會(huì)舉辦各種各樣的酒會(huì)來招待外賓、表彰先進(jìn)、溝通感情、消除誤會(huì),周恩來就是當(dāng)代一個(gè)白酒運(yùn)用的大師。

其次,酒是一種文化象征,即酒神精神的象征。追求絕對(duì)自由、忘卻生死利祿及榮辱,是中國酒神精神的精髓所在。沒有酒,就沒有中國文化的靈氣,沒有酒,就沒有中國文化的大氣,酒成了中國人溝通神與我之間,達(dá)到物我兩忘的媒介。

再次,酒是有中國特色的社交工具和生活方式。

與西方烈性白酒不同,中國白酒是一種佐餐飲料,是一個(gè)社交工具。在餐廳、餐桌成為中國人最為重要社交場所的今天,個(gè)人的事要吃飯、喝酒,公司的事吃飯喝酒,政府的事也要吃飯喝酒。事情辦完了,不吃頓飯、不喝場酒,總感覺還是缺點(diǎn)什么,沒有達(dá)到圓滿的境界。

正因?yàn)檫@種原因,白酒已經(jīng)深入到社會(huì)的角角落落,深入到生活的方方面面,成為“中國文化”的重要載體。

但是,近代中國史是屈辱的歷史,是一個(gè)在西方強(qiáng)勢文化沖擊下重新尋找自我乃至迷失自我的過程。從“師夷長技以制夷”到“中體西用”再到“新文化運(yùn)動(dòng)”、“共產(chǎn)主義”,中國在亦步亦趨的學(xué)習(xí)中迷失了自我,更不用說作為中國幾千年來瑰寶的白酒文化了。

同時(shí),跟大多數(shù)中國文化一樣,白酒身上也確實(shí)有很多不適合現(xiàn)代社會(huì)的地方,甚至從某種角度說,它就是中國保守、落后的象征,這也是它為人們詬病的原因。

人民喝茅臺(tái)是因?yàn)楣賳T和軍隊(duì)喝茅臺(tái),人們喝五糧液是因?yàn)樗膬r(jià)格比較貴,以至于連國外資本水井坊、文君酒都要過來插一腳。可是人們始終沒有搞懂支持白酒消費(fèi)的背后動(dòng)力究竟是什么。

消費(fèi)者可以不用懂,但是作為廠家,要是也不明白,就不可能長久生存下去,更不用談所謂的發(fā)展。

作為中華文化最核心的傳承部分,從表面上看,當(dāng)前的問題是白酒企業(yè)如何建立品牌,而本質(zhì)上,則是中國傳統(tǒng)文化如何現(xiàn)代化的問題。

 

    消費(fèi)多元化,替代產(chǎn)品頻現(xiàn)

休閑的啤酒:這種低酒精度的飲料,在生活中隨處可見。作為一種隨意性很強(qiáng)的助興飲料,人們不僅僅在餐桌上飲用,在其他一些休閑場合也會(huì)飲用。

優(yōu)雅的葡萄酒:中國人本沒有大面積飲用葡萄酒的習(xí)慣,但隨著國外文化的入侵,葡萄酒漸成潮流。它綠色健康,酒精含量比較低,講究、儀式感強(qiáng),讓葡萄酒成為白領(lǐng)階層的品味之選,而高級(jí)的葡萄酒則成為富裕階層的最愛。

個(gè)性的洋酒:威士忌、伏特加、蘭姆等烈性洋酒,將白酒完全擋在酒吧、夜總會(huì)、KTV等夜場外。首先,夜場本來就是一種西方文化,洋酒可以直接飲用,無需佐菜;其次,洋酒沒有濃烈的味道,后勁有限,有利于第二天的工作和生活,利于社交;再次,洋酒可以調(diào)兌其他飲品,滿足每個(gè)人口味的個(gè)性化需求,白酒很難超越。

口味性的可樂、雪碧、果粒橙:現(xiàn)代年輕人個(gè)性張揚(yáng)開放,只要有共同的愛好和經(jīng)歷,沒有白酒也能談得來。再加上可樂、雪碧、果粒橙等飲料的宣傳,在餐桌上形成了一種不喝白酒喝飲料的氛圍,逐漸地蠶食著白酒僅有的生存空間。

咖啡:這種泊來品,也有興奮神經(jīng)的作用。再加上裝修的西化、環(huán)境的優(yōu)雅,成為很多金領(lǐng)、白領(lǐng)談事情都會(huì)選擇的第三空間,對(duì)白酒業(yè)造成了不小的威脅。

 

   營銷創(chuàng)新乏力

拍腦袋現(xiàn)象廣泛存在

過分關(guān)注產(chǎn)品,而忽略顧客感受。白酒是一個(gè)精神化的產(chǎn)品,最重要的是顧客對(duì)于白酒的使用和評(píng)價(jià)。受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,目前大部分公司認(rèn)為市場部無足輕重或者沒有必要,對(duì)顧客、市場、產(chǎn)品開發(fā)、競爭對(duì)手研究不夠。

產(chǎn)品創(chuàng)造乏力

產(chǎn)品互相模仿,創(chuàng)造乏力。前些年,部分白酒企業(yè)依靠政府的背書,取得了快速的發(fā)展,賺取了可觀的原始利潤。但是,這種利潤有很大的特殊性和階段性,無法在未來繼續(xù)維持(或復(fù)制),這些企業(yè)的前途愈發(fā)不明朗。

戰(zhàn)略營銷缺乏

由于中國市場的不規(guī)范,灰色收入的大量存在,導(dǎo)致幾乎所有的企業(yè)都只有短期的戰(zhàn)術(shù),沒有中長期的戰(zhàn)略。隨著政治體制改革的穩(wěn)步推進(jìn),內(nèi)外部市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了巨變,“遍地是黃金”已經(jīng)變成了“遍地是陷阱”。

品牌管理不足

茅臺(tái)的廣告語變來變?nèi)ィ寮Z液的總是飄忽,都缺乏權(quán)威性,難以對(duì)接主流文化價(jià)值觀,更沒有上升到理念、品牌文化、品牌精神的層次。定位的空泛,接觸點(diǎn)的缺乏,和顧客互動(dòng)的不足,使得品牌很難在顧客心中扎根。以至于洋河微微發(fā)力就成了行業(yè)老二,不能不讓人唏噓。

系統(tǒng)化思維缺乏

中國白酒營銷總體上來說正處于銷售能力階段(或者說是主要靠1個(gè)P的階段)。在銷售上,缺乏規(guī)范化的操作手冊和流程,隨意性大,終端開發(fā)來得快,去得快,不能有效的管控,更不用說實(shí)現(xiàn)與顧客和渠道共贏的層次。  

還處在推銷觀念階段

當(dāng)前,大部分白酒企業(yè)還處在推銷觀念階段,部分落后者停留在產(chǎn)品觀念階段,少數(shù)先知已經(jīng)達(dá)到市場營銷的階段,達(dá)到社會(huì)營銷階段的,則還沒有出現(xiàn)。

在推銷觀念階段,企業(yè)認(rèn)為除非公司大力開展銷售和宣傳推廣活動(dòng),否則消費(fèi)者不會(huì)購買自己的產(chǎn)品。“產(chǎn)品是被賣出去的而不是被買出去的”,“我們賣什么,就讓人們買什么”。    于是,企業(yè)以銷售為中心,積極推銷和大力促銷,召集大批推銷專家,組成強(qiáng)大的推銷隊(duì)伍,大做廣告宣傳,夸大產(chǎn)品的性能。

 

品牌全國化,越來越難成功

縱觀近些年白酒發(fā)展的歷程,茅五瀘牢牢把控高端市場,新全國性品牌的崛起幾乎沒有。洋河和郎酒勉強(qiáng)沾邊,那也是復(fù)蘇,并非新打造的全國性品牌。

況且,目前洋河和郎酒也僅僅是局部市場的成功,與當(dāng)初的金六福、瀏陽河橫掃全國市場不可同日而語,更無法與茅臺(tái)、五糧液相比。

回望上世紀(jì)九十年代初中期白酒的鼎盛時(shí)期,每年都有風(fēng)靡一時(shí)的流行性全國品牌,給人感覺全國性品牌的打造非常容易,誰的膽子夠大,誰的廣告投放最多,誰就能在全國市場火起來。只不過,它們大都只能紅火一時(shí),有些甚至在紅火過后迅速銷聲匿跡。

目前,全國性品牌打造難度越來越大,要求更高,產(chǎn)品力、渠道力、包裝力、傳播力、人員力、終端力、控制力、品牌力,一個(gè)都不能少。縱觀全國的酒企,少有擁有如此能力的。

但是,在這種條件下一旦打造成功,旺盛的生命力卻會(huì)讓企業(yè)受惠一輩子,而不是一陣子。

地方名酒崛起,諸侯混戰(zhàn)

地方名酒的崛起,不但擠壓當(dāng)?shù)刂行“拙破髽I(yè),也狙擊了全國性品牌的擴(kuò)張。全國性品牌之所以越來越難以成功,就是因?yàn)榈胤矫频目焖籴绕稹?/FONT>

中國白酒市場的現(xiàn)狀很像很多王朝的末期,地方起義風(fēng)起云涌,但大部分只能在地方強(qiáng)勢,出了家門口就很難生存。像河南豫酒賒店、張弓、鹿邑、四五;魯酒的孔府家、泰山、趵突泉、扳倒井、瑯琊臺(tái);湖北的白云邊、枝江、稻花香;湖南的開口笑、酒鬼、武陵,河北的衡水、山莊;山西的汾酒等。

以前的地方名酒,稍有業(yè)績就忍不住全國化的沖動(dòng),結(jié)果碰得頭破血流,大傷元?dú)狻K袁F(xiàn)在越來越多的諸侯意識(shí)到自己的地位,在家門口深入耕耘,打造自己的根據(jù)地。

行業(yè)集中度高,中小企業(yè)生存漸難

以前,中小白酒企業(yè)有幾萬家,光一個(gè)山東省就有大小企業(yè)4000家。由于進(jìn)入門檻低,生存空間大,監(jiān)管機(jī)制薄弱,白酒成為或大或小投資者的追逐對(duì)象,也成就了一些人的財(cái)富夢想。

但隨著國有企業(yè)改制完成,全國和區(qū)域名酒崛起,中小企業(yè)感覺到前所未有的生存壓力。全國和區(qū)域名酒每前進(jìn)一步,他們就不得不后退一步。

危機(jī)降臨,再力圖反擊,卻已是力不從心。產(chǎn)品老化、品牌定位混亂、資源缺失、人員執(zhí)行力遠(yuǎn)不到位;市場在萎縮,成本在攀升,虧損已不可避免。

于是,中小白酒企業(yè)的數(shù)量一直在減少。2010年,白酒許可生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量減少了1000家左右;2011年底,這個(gè)數(shù)字降至7000余家,以往遍地都是酒家的盛況不再。

 

貼士1——白酒營銷的發(fā)展階段

改革開放前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)銷售時(shí)期結(jié)束后,1982年取消專賣制,生產(chǎn)銷售全部放開。1952年、1963年、1979年、1984年、1989年全國召開五屆評(píng)酒會(huì),評(píng)出十七大名酒。茅臺(tái)、五糧液等眾多白酒正是憑借國家的評(píng)選、政府的背書,在眾多白酒品牌中脫穎而出。

孔府宴、孔府家、秦池憑借中央電視臺(tái)巨大的廣告效應(yīng),在中國市場經(jīng)濟(jì)剛剛放開、人們認(rèn)識(shí)還停留在計(jì)劃年代一炮走紅,成為第一個(gè)吃螃蟹的人。而由此也造成其生產(chǎn)、供應(yīng)上的脫節(jié),使企業(yè)最終毀于一旦。跟隨其后的張弓、賒店、雙輪池、金種子、高溝、林河XO、寧城老窖等,由于創(chuàng)新乏力,缺乏有效的品牌支撐,也都是曇花一現(xiàn)。

1998年的山西朔州假酒案經(jīng)誤解、誤傳,使消費(fèi)者對(duì)山西酒和“勾兌”一詞諱莫如深。此后,白酒的“純糧釀造”概念營銷風(fēng)行一時(shí):五糧液集團(tuán)打造“五糧釀成,五糧醇酒”,1999年,貴州醇酒廠提出“天然美酒”進(jìn)行推廣;沱牌更是打出釀酒生態(tài)園區(qū)等概念進(jìn)行營銷,但是這一概念并沒有炒作太久。

1998年8月,小糊涂仙開始了白酒行業(yè)第一次精耕細(xì)作的深度營銷,結(jié)束了白酒的幼稚營銷時(shí)代。充分利用完善的營銷組合:媒體、餐飲終端啟動(dòng)市場、POP、陳列、針對(duì)不同目標(biāo)群的促銷品、開瓶有獎(jiǎng)、“茅臺(tái)鎮(zhèn)傳世佳釀”背書,開創(chuàng)了白酒整合營銷的先河,也取得了前所未有的市場形象上的成功。

緊隨其后的金六福、瀏陽河從湖南老家異軍突起,逐省操作,覆蓋全國,樹立了白酒整合營銷的典范。但是由于開發(fā)和管理的脫節(jié),這些企業(yè)并沒有在市場上持續(xù)紅火。

進(jìn)入21世紀(jì),在“得終端者得天下”的思想指導(dǎo)下,白酒企業(yè)把市場開發(fā)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了市場的終端。

在餐飲終端,由最初的形象展示、簡單促銷發(fā)展成開瓶費(fèi)競爭、白酒銷售主管賄賂競爭、買斷促銷權(quán)、買斷最佳展位、買斷進(jìn)店權(quán)之爭。

在商超終端,由最初的壓批結(jié)賬,發(fā)展到名目繁多的開戶費(fèi)、進(jìn)店費(fèi)、條碼費(fèi)、端頭費(fèi)、堆頭費(fèi)、陳列費(fèi)、店慶費(fèi)(總店、分店)、節(jié)慶費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)、促銷員管理費(fèi)、傭金等費(fèi)用之爭,盤中盤模式的盛行,無不是終端營銷的變種。

但是,由于缺乏品牌內(nèi)涵的支撐,外部品牌的打造,顧客心智資源的占領(lǐng),白酒終端之爭正在逐步地誤入歧途。

2011—2015年品牌金字塔形成,眾多一線白酒提出百億戰(zhàn)略。

 

 

   未來去向何處?

    白酒行業(yè)并非夕陽產(chǎn)業(yè)

最近的幾年里,國內(nèi)白酒企業(yè)的數(shù)量在不斷減少,相當(dāng)一部分中小酒廠被淘汰出局,剩下的白酒企業(yè)也步履艱難、處境困頓。部分人對(duì)白酒的前景不看好,甚至提出白酒已經(jīng)和香煙一起成為夕陽產(chǎn)業(yè)。

沒有人可以否認(rèn)中國白酒面臨的危機(jī)和挑戰(zhàn),但是,中國的白酒真的會(huì)從此走向沒落,和香煙一樣面臨必然消亡的命運(yùn)嗎?

筆者認(rèn)為很難。

白酒在中國悠久的歷史地位,獨(dú)特的文化底蘊(yùn),不是在短時(shí)間內(nèi),輕而易舉可以撼動(dòng)甚至完全摧毀的。相反,我們認(rèn)為,中國白酒所蘊(yùn)涵的文化乃至品牌的張力,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘出來。

中國白酒目前的困局,實(shí)際是一種自然選擇和優(yōu)勝劣汰,是白酒行業(yè)重新崛起所面臨的全新機(jī)遇。

   中國白酒具備成為世界品牌的資源優(yōu)勢

提起某個(gè)地方,大家就會(huì)想起某個(gè)國家的“有特色”產(chǎn)品,說起瑞典,人們就想起鐘表和銀行,說起日本,就想起電子和汽車,說起美國,就想起軟件和金融;這些就是各個(gè)地域的認(rèn)知資源,消費(fèi)者的認(rèn)知資源也叫做心智資源,無論對(duì)于一個(gè)地區(qū)還是一個(gè)國家都是一筆寶貴的財(cái)富。

在全球消費(fèi)者的認(rèn)知當(dāng)中,中國是世界加工工廠,加工生產(chǎn)廉價(jià)的產(chǎn)品,尤其是電器、絲織品等。但同時(shí),大家也認(rèn)知中國是最重要的東方文明古國,東方文明的代表。

經(jīng)過幾千年來的貿(mào)易來往,人們對(duì)中國的絲綢、陶瓷、茶葉、白酒等品牌積累了豐富的認(rèn)知資源,作為世界五大蒸餾酒中的中國白酒,作為東方文化的代表,在世界范圍內(nèi)同樣具有深厚的認(rèn)知資源。它將隨著東方文化的崛起,以及中國文化影響力的不斷加強(qiáng),而被喚醒,并發(fā)揮出強(qiáng)大的力量。

從這個(gè)意義上看,中國白酒品牌比中國的電器、汽車、DVD更具有建立強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ)。

    研究和培育新顧客

一項(xiàng)針對(duì)年輕群體(25—30歲)的酒類消費(fèi)調(diào)查顯示,95%左右的年輕人的第一選擇是啤酒、飲料、洋酒,而不是白酒。

中國傳統(tǒng)白酒消費(fèi)正面臨著現(xiàn)代生活理念、方式的激烈碰撞。中國白酒在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),必須更加關(guān)注作為產(chǎn)品使用者的顧客。 

    把握戰(zhàn)略

跨國公司為什么不遠(yuǎn)萬里來到中國?就是為了在這片肥沃的土地上有所收獲。為此,他們從來的那一天起,步步為營、穩(wěn)扎穩(wěn)打,從戰(zhàn)略規(guī)劃到人才培養(yǎng),從產(chǎn)品開發(fā)到渠道建設(shè),從品牌策略到推廣戰(zhàn)術(shù),從競爭規(guī)劃到流程體系,都有著科學(xué)而規(guī)范的部署,一步一個(gè)腳印地蠶食著這片肥沃的土地。

這就是全球化,一場強(qiáng)弱分明的不平等戰(zhàn)爭。

反觀中國白酒企業(yè),什么賺錢生產(chǎn)什么,什么賺錢做什么,結(jié)果卻是什么都做不好,在自己土地上節(jié)節(jié)失守。

翻開白酒行業(yè)的幾份專業(yè)雜志,滿篇的招商廣告,就是缺乏企業(yè)長期發(fā)展的方向。中國白酒市場是塊肥沃的土地,本該成長著更多、更好的企業(yè)。然而,恰恰相反,很多企業(yè)都各領(lǐng)風(fēng)騷三五年就不見蹤影了。

中國人的聰明絕頂在世界上都是不可否認(rèn)的事實(shí),但是農(nóng)業(yè)社會(huì)的傳統(tǒng)決定了我們的聰明很大程度上是權(quán)謀而不是遠(yuǎn)見。這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不是憑借拍腦袋的小聰明就可以成功的年代。在跨國公司面前我們還是小學(xué)生,要想取得卓越的成就我們必須向其學(xué)習(xí)。特別是對(duì)市場的研究和戰(zhàn)略的把握,圍繞戰(zhàn)略進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的建立、內(nèi)部資源配置、市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)過程設(shè)計(jì)。

 

    征服消費(fèi)者的心

縱觀市場上做得比較好的產(chǎn)品,茅臺(tái)的廣告強(qiáng)調(diào)國酒,五糧液強(qiáng)調(diào)世界名酒,國窖1573強(qiáng)調(diào)窖齡,杜康強(qiáng)調(diào)分區(qū)窖藏,至于洋河,只是稍微發(fā)力,并沒有聽說其有關(guān)于品牌的系統(tǒng)規(guī)劃。倒是外資出身的水井坊,從一開始就給自己找了一個(gè)明確的定位——高尚生活元素。

看到這里,你就會(huì)明白中國白酒和國外品牌的差別。

我們是白酒大國,卻是一個(gè)白酒品牌小國。真正的高端人士寧愿飲用國際名酒和紅酒,而不愿飲用我們的白酒,因?yàn)榘拙坪茈y帶給他們精神上愉悅的感覺。

白酒從來都不是一個(gè)物質(zhì)性的產(chǎn)品,它更包含精神上的體驗(yàn)。我們不能讓顧客想起茅臺(tái)就想起腐敗,想起白酒就想起傳統(tǒng)和落伍。

同樣的茅臺(tái),在國外比國內(nèi)賣得還便宜;同樣的酒,顧客愿意體驗(yàn)洋酒而不是白酒;同樣是飲料,顧客愿意喝咖啡而不是含酒飲料。

這其中的差距就是品牌和文化。

只有消費(fèi)者的心靈被你征服了,才能對(duì)品牌忠誠。只有消費(fèi)者對(duì)你品牌高度忠誠,才能產(chǎn)生強(qiáng)勢品牌。在這點(diǎn)上,白酒企業(yè)任重而道遠(yuǎn)。

    找到核心產(chǎn)品

在美國,寶潔賣100億美元時(shí),有500個(gè)代理商;但是將代理商逐漸減到24個(gè)時(shí),卻賣到了200億美元。而杰克韋爾奇執(zhí)掌通用時(shí)干的第一件事,就是確定這個(gè)產(chǎn)品能不能做成行業(yè)第一或者第二。如果不行就轉(zhuǎn)讓或者分割,結(jié)果,公司的營業(yè)額不降反升。

反觀中國白酒,五糧液瘦身之前有80多個(gè)子品牌,2000多家經(jīng)銷商,旗下一個(gè)金六福也有這么多。賒店瘦身之前甚至有900多個(gè)單品,結(jié)果他的地位反而不如一個(gè)金六福。

縱觀2010世界品牌500強(qiáng)前十強(qiáng)的榜單,F(xiàn)acebook、蘋果、微軟、可口可樂、谷歌、哈佛大學(xué)、IBM、沃爾瑪、奔馳,產(chǎn)品都出奇地簡單。

再看中國白酒企業(yè),哪個(gè)企業(yè)的核心產(chǎn)品能夠支撐起企業(yè)的半壁江山?哪些企業(yè)建立了適合自己企業(yè)的產(chǎn)品線?高端白酒熱熱鬧鬧,次高端白酒競爭激烈,但是每個(gè)企業(yè)都是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年,過后就是暗淡離場。

所以,未來中國白酒的發(fā)展,必然是圍繞核心產(chǎn)品做文章,圍繞核心產(chǎn)品打造自己的產(chǎn)品線,避免跌入高度同質(zhì)化競爭的陷阱。

    專注產(chǎn)品市場占有率

考核銷售有兩種指標(biāo):銷量的增長,市場占有率的提升。當(dāng)前中國白酒企業(yè)更偏重前一種指標(biāo),所以很難看到某種產(chǎn)品在市場上獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

未來,白酒企業(yè)將很快由量的增長轉(zhuǎn)型為質(zhì)的取勝,由銷量的粗放提升過度到市場占有率的競爭。誰持續(xù)地占有了市場,誰才能持續(xù)地盈利。

所有的生產(chǎn)要素都是某一種能量,能量只有集中起來才有力量,世界上沒有“奇跡”,只有集中和聚焦的力量。一千個(gè)問題解決得和競爭對(duì)手一樣好,那么你仍然是一個(gè)平庸的企業(yè)。一個(gè)問題解決得比對(duì)手好得多,那么你就可能是市場上的第一名。

在一個(gè)窄的領(lǐng)域成為第一,比在一個(gè)寬的領(lǐng)域成為第二要容易許多倍。前者的戰(zhàn)略對(duì)了,后者的戰(zhàn)略錯(cuò)了。你必須成為某一領(lǐng)域的專家,而不是許多領(lǐng)域的平庸者。

   渠道深耕,精細(xì)管理

中國人聰明,所以中國的市場開發(fā)非常容易,顧幾個(gè)人,做點(diǎn)廣告,搞點(diǎn)促銷,上幾塊門頭,一個(gè)市場很快就能夠拿下來。

但是,中國企業(yè)的市場管理水平卻非常落后,缺乏持之以恒維護(hù)終端的能力和決心,所以開發(fā)過的終端不持久。

筆者曾經(jīng)仔細(xì)研究過可口可樂的終端管理,包括商品定位、消費(fèi)特點(diǎn)、市場調(diào)研、市場分析、市場細(xì)分(潛力與現(xiàn)實(shí)、劃分責(zé)任區(qū))、人員招聘、開發(fā)策略、拜訪流程、標(biāo)準(zhǔn)說辭、提升效率、客情維護(hù)、網(wǎng)點(diǎn)升級(jí),他們都一絲不茍,成就了其行業(yè)第一的位置。

對(duì)比他們的工作流程,就可以了解我們的白酒營銷處在一個(gè)什么層次上了。白酒的銷售有多少是經(jīng)過我們的努力產(chǎn)生的,又有多少是我們可以管控的?如果不能實(shí)現(xiàn)管控,我們又如何保證我們在市場上的地位?

因此白酒未來的發(fā)展,必然是渠道深耕和對(duì)終端的精細(xì)管理,只有終端變成我們的終端,人員變成我們的人員,我們才有可能在市場上牢牢樹立我們的地位。

    注重區(qū)域市場布局和聯(lián)動(dòng)

中國白酒,除部分一線品牌外,大部分都奉行的是以點(diǎn)帶面,滾動(dòng)發(fā)展的區(qū)域市場操作模式。從省內(nèi)區(qū)域市場第一,到省級(jí)區(qū)域市場第一,再到全國區(qū)域市場第一。

從表面上看這似乎沒什么錯(cuò),但是很多企業(yè)卻被這一戰(zhàn)略拴住了手腳,其中表現(xiàn)最明顯的恐怕是豫酒。

豫酒集體低迷,同豫酒打不開鄭州市場有很大關(guān)系。鄭州是交通樞紐與移民居多的城市,文化的多樣性和包容性讓它逐漸喪失自己的個(gè)性,所以大部分企業(yè)來得快去得也快。

07年至今,宋河、賴矛、洋河在鄭州市場上各領(lǐng)風(fēng)騷,當(dāng)前豫酒發(fā)力更是給一向火爆的鄭州市場添了一把火。從營銷上來說,鄭州是白酒競爭最激烈的地區(qū)之一,不到十米遠(yuǎn)的路面上就能發(fā)現(xiàn)兩三個(gè)煙酒店。誰要是能拿下鄭州市場,基本上拿下哪個(gè)地方的市場都沒有問題,真可謂得中原者的天下。

但是對(duì)于很多企業(yè)來說,在做好自己根據(jù)地的同時(shí),非得先拿下鄭州再往外走嗎?恐怕不盡然。鄭州白酒市場雖大,卻也是中國最難啃的白酒市場之一,即使啃下來也非常難守。因此對(duì)于大部分白酒企業(yè)來說,完全可以先避開鄭州了,選擇更容易突破的市場,等到羽翼豐滿時(shí)卷土重來,成就行業(yè)的王者。

因此,企業(yè)要更加注重區(qū)域市場的布局和聯(lián)動(dòng),不能一味地采取以點(diǎn)帶面、滾動(dòng)發(fā)展的模式。毛澤東同志在解放戰(zhàn)爭時(shí)期千里躍進(jìn)大別山的戰(zhàn)略決策,給我們留下了很好的啟示。

    現(xiàn)代管理變革更加迫切

 寶潔八十年代剛進(jìn)入中國時(shí),在日化產(chǎn)品尚未形成氣候的時(shí)候,就根據(jù)中國消費(fèi)者的行為偏好以及其它國家的經(jīng)驗(yàn),拿出了一份1990年~2010年中國日化行業(yè)發(fā)展趨勢的預(yù)測報(bào)告。

正是這份后來被證明為行之有效的報(bào)告,使我們更加直觀地理解寶潔為什么在中國市場投入上百億的廣告費(fèi)用而不會(huì)虧損,為什么招聘成千上萬的管理人員而不擔(dān)心工資過高,為什么以數(shù)十億的某類產(chǎn)品投入,來換取領(lǐng)導(dǎo)性的市場份額。

這不是一種冒險(xiǎn),而是一種以終為始的規(guī)劃,是一種勢在必得的氣魄。

過去十幾年,對(duì)于中國白酒企業(yè)來說,運(yùn)作一個(gè)產(chǎn)品,賺點(diǎn)錢實(shí)在是太容易了。注冊一個(gè)商標(biāo)只要區(qū)區(qū)一千多元,設(shè)計(jì)一個(gè)包裝,雇上幾個(gè)人,有錢的話打點(diǎn)廣告,沒錢的可以直接推銷,只要產(chǎn)品對(duì)頭,過不了多久就能大賺一筆,要是行政部門認(rèn)識(shí)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)那就更不用說了。特殊歷史時(shí)期造成的特殊機(jī)遇,使得整個(gè)中國人普遍浮躁。

隨著市場經(jīng)濟(jì)改革的深入進(jìn)行,政府行為越來越受到社會(huì)輿論的牽制,市場競爭越來越激烈,想成就一個(gè)品牌也越來越困難。什么東西是稀缺的,什么東西就會(huì)越重要。因此,我們可以說未來白酒的競爭不僅僅是產(chǎn)品、資金、知識(shí)、技術(shù)、人才的競爭,而是這一系列復(fù)合體也就是集團(tuán)和集團(tuán)的競爭,而管理作為這些要素的載體,也就存在著變革的需要。

 

結(jié)語:品牌化、現(xiàn)代化、正規(guī)化

所謂小企業(yè)看老板,中企業(yè)看行業(yè),大企業(yè)看文化。

對(duì)于中國白酒行業(yè)來說,要想實(shí)現(xiàn)復(fù)興的夢想,品牌化、現(xiàn)代化、正規(guī)化是必由之路。中華幾千年文化為我們留下了許多可以稱道的東西,東西本身沒有對(duì)錯(cuò),只不過其不能很好的適應(yīng)當(dāng)今時(shí)代的發(fā)展,所以我們才會(huì)落在世界后面。

今日我們要想實(shí)現(xiàn)復(fù)興,就必須舍棄那些不容于時(shí)代的東西,發(fā)展和改進(jìn)我們的文化,現(xiàn)代化和正規(guī)化相結(jié)合,統(tǒng)一的指揮、統(tǒng)一的紀(jì)律、統(tǒng)一的制度,科學(xué)的精神,獨(dú)立的人格、社會(huì)化的心態(tài)、成年人的邏輯。

周雖舊邦,其命維新。中國白酒文化一定能和中國文化一道登上世界文化的舞臺(tái)。

 

 

貼士2:著眼宏觀,分析行業(yè)

    政治環(huán)境

經(jīng)濟(jì)全球化和全球一體化是未來幾十年世界發(fā)展的重要趨勢,而公民意識(shí)和公共精神的覺醒,將會(huì)左右中國未來二十年的發(fā)展。

中國將在在未來十年內(nèi)啟動(dòng)呼吁已久的政治體制改革,其核心是限制公權(quán)濫用,擴(kuò)大公民政治參與,建設(shè)法制型政府,讓各級(jí)政府在法律軌道上行政。

政治體制改革的推進(jìn),將為企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)越來越規(guī)范的外部環(huán)境,但是企業(yè)也將面臨著更多競爭主體的挑戰(zhàn)。

  短期來看,公務(wù)消費(fèi)仍然是白酒消費(fèi)的主力,特別是中高端白酒,但是這一趨勢將面臨越來越嚴(yán)厲的公共輿論挑戰(zhàn)。

 國家將進(jìn)一步嚴(yán)格對(duì)白酒的管理,有可能會(huì)出臺(tái)限制白酒發(fā)展的政策,我們必須提前做好準(zhǔn)備。

 

    經(jīng)濟(jì)環(huán)境

  中國經(jīng)濟(jì)未來的增長速度會(huì)逐漸放緩,由于生產(chǎn)相對(duì)過剩,消費(fèi)嚴(yán)重不足,經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整將貫穿未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程。

 城鎮(zhèn)化進(jìn)程將進(jìn)一步加快,釋放出更多的勞動(dòng)力,有力促進(jìn)我國的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí),這對(duì)白酒既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

  國家將會(huì)加大對(duì)中西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)支援力度,地區(qū)之間的差距將會(huì)逐步縮小,廣大中西部地區(qū)的市場空間將會(huì)進(jìn)一步釋放。

 國內(nèi)將形成一個(gè)數(shù)量龐大的中產(chǎn)階級(jí),受此影響,中高端白酒將會(huì)緩慢地增長。

    社會(huì)環(huán)境

  近三十年以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,導(dǎo)致權(quán)力和資本緊密結(jié)合。普通民眾上升渠道受限,社會(huì)貧富分化嚴(yán)重,使得中國面臨發(fā)展過程中的“中等收入陷阱”。

  長久以來的計(jì)劃生育政策,使得中國人口低增長,也使得中國提前進(jìn)入老齡化社會(huì),白酒的消費(fèi)群體將會(huì)進(jìn)入一個(gè)穩(wěn)中略降的階段。

  80后、90后的崛起在未來幾年將初見端倪,并對(duì)白酒的消費(fèi)提出新的要求,能不能抓住這部分消費(fèi)群體,將成為白酒未來決勝的關(guān)鍵。

  出于社會(huì)穩(wěn)定、長治久安的考量,中國將努力構(gòu)建一個(gè)以中產(chǎn)階層為主流的橄欖型社會(huì)形態(tài),他們未來將是白酒消費(fèi)的主力軍。

  我們要關(guān)注那些推崇時(shí)尚消費(fèi)、格調(diào)消費(fèi)、符號(hào)消費(fèi)、超前消費(fèi)和休閑消費(fèi)的中產(chǎn)階級(jí),這是影響和決定白酒消費(fèi)升級(jí)的主流社會(huì)階層或群體。

    技術(shù)文化環(huán)境

  伴隨著中國卷入世界政治經(jīng)濟(jì)一體化,外來文化隊(duì)中國傳統(tǒng)文化的沖擊將越來越嚴(yán)重,洋酒、啤酒、果汁、飲料、可樂、雪碧便是明顯的證明。

  作為一種精神性產(chǎn)品,顧客特別是高端白酒顧客對(duì)白酒生產(chǎn)工藝和過程有著非常嚴(yán)格的要求,短期內(nèi)不可能出現(xiàn)顛覆性技術(shù)造成的生產(chǎn)效率提升。

  “周雖舊邦,其命為新”,在經(jīng)歷過西方文化的洗禮后,中國傳統(tǒng)文化無論是形式還是內(nèi)核都將在本世紀(jì)重新煥發(fā)出生機(jī),但是這種復(fù)興絕對(duì)不是機(jī)械的重復(fù)。

  白酒文化作為中國傳統(tǒng)文化的重要組成部分,必須直面國際化的挑戰(zhàn),從內(nèi)容和形式加以改進(jìn),使其更加適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展。

 

 

(作者系遠(yuǎn)景營銷管理咨詢公司總經(jīng)理)

 

編輯:王榮敏 52374289@qq.com

來源: 《營銷界.食品營銷》2012年8期
 
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